Cookie-Richtlinie

1. Unser Umgang mit Cookies

Bei Softvoa sind wir überzeugt, dass ein gutes Online-Einkaufserlebnis nicht nur von hochwertigen Produkten abhängt, sondern auch vom respektvollen Umgang mit Ihren persönlichen Daten.

Daher verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien, um die Sicherheit und Funktionalität unserer Website zu gewährleisten, die Nutzung unserer Dienste zu verbessern und Ihnen eine angenehme Einkaufserfahrung zu ermöglichen.

Ihre Privatsphäre und Ihre Wahlmöglichkeiten stehen dabei im Mittelpunkt:

  • Technisch notwendige Cookies ermöglichen die grundlegenden Funktionen unserer Website.

  • Nicht notwendige Cookies werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert.

  • Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit einsehen, ändern oder widerrufen.

Sie behalten jederzeit die Kontrolle über Ihre Cookie-Auswahl.

2. Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Computer, Smartphone, Tablet oder einem anderen Endgerät gespeichert werden können.

Cookies ermöglichen es einer Website unter anderem:

  • Ihr Gerät wiederzuerkennen;

  • Ihre Einstellungen zu speichern;

  • den Einkaufsprozess zu unterstützen;

  • eine sichere und stabile Nutzung der Website zu gewährleisten.

Cookies greifen nicht auf persönliche Dateien Ihres Geräts zu und sammeln nicht automatisch Informationen, die Sie direkt identifizieren.

Soweit durch Cookies personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

3. Warum verwendet Softvoa Cookies?

Softvoa verwendet Cookies, um Ihnen eine sichere, einfache und optimierte Nutzung unserer Website zu ermöglichen.

Unsere Cookies unterstützen insbesondere folgende Bereiche:

3.1 Gewährleistung einer sicheren Einkaufserfahrung

Bestimmte Cookies sind erforderlich, damit unsere Website ordnungsgemäß funktioniert.

Diese Cookies werden beispielsweise verwendet für:

  • Produktanzeige;

  • Warenkorbfunktion;

  • Bestellabwicklung;

  • Unterstützung von Zahlungsprozessen;

  • Schutz unserer Website vor missbräuchlichen Zugriffen;

  • technische Stabilität.

Da diese Cookies für die Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste erforderlich sind, benötigen sie keine gesonderte Einwilligung.

3.2 Speicherung Ihrer Einstellungen

Einige Cookies helfen uns dabei, Ihre persönlichen Einstellungen zu speichern.

Dazu gehören beispielsweise:

  • Spracheinstellungen;

  • Anzeigeoptionen;

  • bevorzugte Nutzungseinstellungen.

Dadurch können wir Ihre zukünftigen Besuche komfortabler gestalten.

3.3 Verbesserung unserer Website

Softvoa kann Statistik-Cookies verwenden, um besser zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen.

Dabei können Informationen gesammelt werden über:

  • besuchte Seiten;

  • Nutzungsmuster;

  • technische Leistung;

  • mögliche Verbesserungsmöglichkeiten.

Diese Informationen helfen uns:

  • unsere Website zu optimieren;

  • technische Probleme zu erkennen;

  • die Nutzererfahrung kontinuierlich zu verbessern.

Statistik-Cookies werden ausschließlich nach Ihrer Zustimmung aktiviert.

3.4 Personalisierte Inhalte und Marketing

Wenn Sie Marketing-Cookies akzeptieren, kann Softvoa diese Technologien nutzen, um:

  • relevante Produktinformationen bereitzustellen;

  • Interessen besser zu verstehen;

  • Marketingmaßnahmen zu verbessern;

  • personalisierte Inhalte anzuzeigen.

Marketing-Cookies werden niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung aktiviert.

4. Welche Arten von Cookies verwendet Softvoa?

Softvoa unterscheidet Cookies entsprechend ihrer Funktion in folgende Kategorien:

4.1 Notwendige Cookies (Essential Cookies)

Status: Immer aktiv

Diese Cookies sind für den grundlegenden Betrieb unserer Website erforderlich.

Sie unterstützen beispielsweise:

  • Website-Sicherheit;

  • Warenkorb;

  • Bestellungen;

  • technische Funktionen;

  • stabile Nutzung der Website.

Rechtsgrundlage:

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie § 25 TDDDG, soweit dies für die Bereitstellung unseres Online-Angebots erforderlich ist.

4.2 Präferenz-Cookies (Preference Cookies)

Status: Nach Ihrer Auswahl aktiviert

Diese Cookies speichern Ihre individuellen Einstellungen.

Zum Beispiel:

  • Sprache;

  • Anzeigeeinstellungen;

  • bevorzugte Website-Nutzung.

Sie ermöglichen eine persönlichere und komfortablere Nutzung unserer Website.

4.3 Statistik-Cookies (Statistics Cookies)

Status: Nur nach Ihrer Zustimmung aktiviert

Diese Cookies helfen uns, die Nutzung unserer Website zu analysieren.

Sie unterstützen uns dabei:

  • Besucherzahlen zu verstehen;

  • die Website-Leistung zu verbessern;

  • Inhalte und Funktionen zu optimieren.

4.4 Marketing-Cookies (Marketing Cookies)

Status: Nur nach Ihrer Zustimmung aktiviert

Marketing-Cookies können verwendet werden für:

  • personalisierte Produktempfehlungen;

  • Analyse von Werbemaßnahmen;

  • Verbesserung unserer Marketingangebote.

Sie können frei entscheiden, ob Sie diese Cookies zulassen möchten.

5. Übersicht der von Softvoa verwendeten Cookies

Aus Gründen der Transparenz stellt Softvoa eine aktuelle Übersicht der eingesetzten Cookies über unser Cookie-Einstellungscenter bereit.

Die Übersicht enthält:

 

Cookie-Name Anbieter Kategorie Zweck Speicherdauer
Cookie-Name Dienstanbieter Cookie-Typ Verwendungszweck Dauer

 

Die tatsächlichen Cookies können sich aufgrund technischer Änderungen, neuer Funktionen oder eingesetzter Dienstanbieter ändern.

6. Drittanbieter-Cookies

Zur Bereitstellung bestimmter Funktionen kann Softvoa Technologien ausgewählter Drittanbieter einsetzen.

Diese können beispielsweise verwendet werden für:

  • Website-Analyse;

  • Zahlungsabwicklung;

  • technische Website-Funktionen;

  • Marketing-Optimierung.

Softvoa arbeitet mit Dienstleistern zusammen, die angemessene Datenschutzanforderungen erfüllen.

Nicht notwendige Drittanbieter-Cookies werden ausschließlich nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

7. Ihre Cookie-Auswahl und Widerrufsmöglichkeit

Sie haben jederzeit die Kontrolle über Ihre Cookie-Einstellungen.

Beim ersten Besuch unserer Website können Sie auswählen:

  • Alle Cookies akzeptieren;

  • Nicht notwendige Cookies ablehnen;

  • Cookie-Einstellungen individuell verwalten.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Funktion:

„Cookie-Einstellungen“

auf unserer Website ändern.

Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

8. Cookie-Verwaltung über Ihren Browser

Sie können Cookies auch direkt über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder löschen.

Beispiele:

Google Chrome

Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Cookies

Mozilla Firefox

Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Cookies und Website-Daten

Apple Safari

Einstellungen → Datenschutz → Website-Daten verwalten

Bitte beachten Sie:

Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann dazu führen, dass einzelne Funktionen unserer Website eingeschränkt sind.

9. Internationale Datenübermittlung

Einige unserer technischen Dienstleister können ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union haben.

Sollten personenbezogene Daten in Drittländer übertragen werden, stellt Softvoa sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen gemäß der DSGVO getroffen werden.

Dazu gehören beispielsweise:

  • Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission;

  • andere gesetzlich anerkannte Datenschutzmechanismen.

10. Speicherdauer von Cookies

Die Speicherdauer hängt von der jeweiligen Funktion des Cookies ab.

Sitzungscookies (Session Cookies)

Diese Cookies werden automatisch gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen.

Dauerhafte Cookies (Persistent Cookies)

Diese Cookies bleiben für einen bestimmten Zeitraum gespeichert und können jederzeit über Ihre Browsereinstellungen gelöscht werden.

Die genaue Speicherdauer einzelner Cookies finden Sie in unserem Cookie-Einstellungscenter.

11. Schutz Ihrer Daten

Softvoa setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Sicherheit der durch Cookies verarbeiteten Informationen zu gewährleisten.

Dazu gehören:

  • Schutz vor unbefugtem Zugriff;

  • Kontrolle von Datenverarbeitungsprozessen;

  • Einschränkung von Zugriffsrechten;

  • Einsatz geeigneter Sicherheitstechnologien.

Softvoa verkauft keine durch Cookies erhobenen Informationen.

12. Änderungen dieser Cookie-Richtlinie

Softvoa kann diese Cookie-Richtlinie aktualisieren, wenn dies erforderlich ist aufgrund von:

  • technischen Entwicklungen;

  • Änderungen unserer Website;

  • gesetzlichen Anforderungen;

  • Änderungen unserer Dienstleistungen.

Die aktuelle Version wird jederzeit auf unserer Website veröffentlicht.

13. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Cookie-Richtlinie, Ihren Cookie-Einstellungen oder dem Datenschutz haben, können Sie uns kontaktieren:

Softvoa

Adresse:

2281 Collingwood St
Detroit, MI 48206
United States

E-Mail:

client@softvoa.com

Telefon:

+1 (313) 815-6042

Servicezeiten:

Montag bis Freitag

09:00–12:00 Uhr
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(Mitteleuropäische Zeit)